泰兴市宣堡镇:深化政务诚信建设 助推乡村治理现代化
政务诚信作为衡量政府公信力和服务效能的重要标尺,既是政府自身建设的内在要求,也是赢得民心、凝聚共识的必然选择。2024年以来,泰兴市宣堡镇将政务诚信建设作为提高乡镇品质、增强乡镇竞争力的重要抓手,积极推进政务诚信与经济社会各方面深度融合,打造“诚信宣堡”。
强化诚信宣传,弘扬诚信文化。“线上+线下”齐宣传。线上充分发挥微信群、朋友圈等渠道,开展信用知识普及和信用文化宣传。线下通过召开村民代表大会、发放诚信宣传资料、现场咨询讲解等方式,宣传信用体系建设工作和保持个人良好征信、树立诚信形象的重要性。开展形式丰富的活动。结合“我们的节日”系列活动,举办“诚信之星”评选、“家规家训故事汇”等丰富多彩的文化节庆,让诚信观念深入人心。制定相应的村规民约。将诚实守信纳入村规民约,结合文明创建、普法宣传、安全生产等活动,在潜移默化中培养村民“知信、守信、用信”意识,营造人人讲诚信的良好氛围。
优化政务服务,彰显诚信魅力。打造“一站式”服务平台。整合现有服务窗口,设立综合服务中心,实现民生事项“一窗受理”,简化审批流程,压缩办结时限,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。推行首问负责制和限时办结制。提升窗口一次办结服务质量,确保群众每一次来访都得到满意答复,每一项诉求都有明确回应,全力打造“美丽窗口”,此外,还通过设立意见箱、开通投诉热线等方式,不断改进服务。构建智慧政务生态。加强信息化基础设施建设,搭建统一的电子政务云平台,实现跨部门、跨层级的数据共享和业务协同。发展“掌上政务”,鼓励使用APP、微信小程序等方式,提供预约挂号、社保查询、缴费支付等便捷服务,满足不同群体的多样化需求。
实行政务公开,优化政务服务。严格机制抓落实。建立健全政务承诺工作机制,确保公共服务和优惠政策有效落实,同时在政府采购、招商引资、政企合作等领域严格落实公平竞争,打造诚信政府形象。规范内容提质量。聚焦民生问题、惠农惠民政策,坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务信息公开的重点,积极围绕政府工作,按时按质按量公开各类信息,使广大群众多途径及时了解全镇的政务工作动态和经济社会发展情况。强化管理保安全。坚持“先审查、后公开”制度,做到涉密信息不公开,公开信息不涉密。同时,开展自查自纠工作,找出政务公开的内容和形式中存在的问题,积极对照上级部门要求整改落实,确保政务公开工作真正成为群众的信息网。