为维护全市汽车消费者合法权益，规范汽车销售与服务行为，营造安全、放心、公平的汽车消费环境，利用开展泰州市汽车促消费抽大奖活动，9月30日市商务局会同市市场监管局向全市汽车经销企业发出诚信经营倡议。

一、汽车经销商讲诚信、守信

1. 汽车经销商要诚信经营、明码标价、规范服务、信守合同，在经营场所内明示汽车、零配件、车贷、保险及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得对产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价作引人误解的商业宣传，杜绝价格欺诈、强制消费、虚假宣传、隐瞒车况。

2.签订《车辆买卖合同》时，销售人员应当就其中的服务内容、价款或者费用、违约责任等与消费者有重大利害关系的内容，以显著方式提醒消费者注意，并按照消费者的要求予以说明，让消费者放心买车、安心用车、舒心维权。

3.收取诚意金（定金）等预付款时，应向消费者明确说明其性质、用途及退还条件，避免使用模糊或易产生歧义的表述。

二、广大消费者多了解、细甄别

1.选择正规渠道，核实经营资质。优先选择品牌授权经销商（4S店），核实商家资质。若通过其他渠道购车，请务必查验并保留其《营业执照》等经营资质证明，了解其是否具备汽车销售资格。

2. 仔细审阅合同，明确各项费用。重点关注车辆信息、价格构成、交车时间、违约责任及争议解决方式。对任何手写添加或“补充协议”内容，要确保购销双方理解一致后再签字确认。对于销售人员口头承诺的“优惠”或“赠送”，应要求写入合同。

3. 识别常见消费陷阱，加强风险防范。认真甄别开票价格和实际支付价格，避免车辆保险理赔、转让出售时造成损失。警惕“捆绑收费”陷阱，消费者有权自主选择保险公司和上牌服务机构，对于未实际提供的服务，有权拒绝付费。办理贷款时，警惕其他名义收取超过正常标准的 “金融服务费”“手续费”，并要求商家开具正规发票。

4. 保留消费凭证，依法理性维权。购车过程中务必保存好合同、支付凭证、聊天记录、宣传材料等所有相关凭证。切勿轻信销售人员的任何口头承诺，一切约定均应以书面形式在合同中体现。遭遇欺诈、销售不合格车辆，可依法要求更换、退货、赔偿。如发生消费纠纷，首先与经销商协商解决；若协商不成，可及时拨打投诉举报热线12345、12315进行投诉举报，也可依法向相关行政主管部门反映，维护自身合法权益。