10月22日下午，莲花社区里一场专门为新就业群体开设的普法活动正在进行。由泰州市委社会工作部主办的2026年度“新途守护·家暖行动”专业社工服务项目第一期活动——“新途知法·权益有约”劳动权益普法活动把法律讲台搬到了新就业群体身边。

快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体常年奔波在城市的街头巷尾，工作时间长、节奏快、流动性强，对自身劳动权益的边界和维权路径往往了解不足。通过前期调研走访，最易出现的三类高频问题是：算不算劳动关系、受伤了谁担责、钱要不回来找谁。“与其等他们来问，不如把答案送到他们身边。”

活动中，江苏君谊律师事务所的高婧洁律师围绕平台用工关系认定、劳动合同（协议）签订注意事项、工时与报酬规则、工伤认定与赔付流程、欠薪及超时用工的维权路径等内容进行了系统讲解，并结合快递、外卖、网约车行业的真实争议案例，剖析了“承揽关系与劳动关系之辨”“送单途中受伤谁担责”“平台罚款能否申诉”“离职后被扣保证金怎么办”等高频问题。课堂之后的有奖竞答环节，参与者围绕案例现场抢答，掌声和笑声不断。

活动结束后，由律师和社工为参与者提供一对一咨询，解答社保缴纳、职业伤害保障、平台规则申诉、劳动争议仲裁申请等个性化问题。活动主办方同步发放了《新就业形态劳动者维权手册》以及保温杯、护膝等暖心物资，把服务和温暖一起送到劳动者手上。“以前遇到事情就自己认了，今天才知道还有12333这些渠道，也知道该留哪些证据。”京东快递员说。

“新途守护·家暖行动”专业社工服务项目坚持“以家庭为纽带、以需求为导向、以专业为支撑”，从“权益守护”“家庭陪伴”“职业赋能”“节庆关怀”四个维度，为新就业群体及其家庭提供服务。下一步，泰州市将持续深化“党建＋社工＋站点”的服务模式，推动普法宣传、权益维护和关爱服务常态化，让每一位在城市里奔跑的人都能感受到“家”的温度。