泰兴市烟草专卖局多措并举推动信用体系建设稳步前行
发布时间:2025-06-24 16:03
来源:信用泰州
为进一步构建和谐营商环境,促进烟草行业健康发展,泰兴市烟草专卖局(分公司)以务实的行动,稳步推动信用体系建设迈向新台阶。
一是强化宣传引导,营造诚信氛围。结合《泰州市基础信用等级A级卷烟零售客户信用评价细则(2025版)》文件,组织开展宣传教育活动,用实地拜访、小组活动、线上平台等多种渠道,向客户普及相关政策,讲解信用评级标准及其影响,为进一步深化客户对信用体系建设的认识奠定了基础。
二是细化信用管理,实施差异化服务。结合实际情况,对客户的信用状况进行评估,实行分级分类管理。对于信用良好的客户,提供更为便捷的服务通道、营销支持等激励措施;而对于信用等级较低的客户,则加强监管与指导,帮助其改善经营行为,逐步提升信用等级。
三是强化科技支撑,提升信用管理效率。积极应用现代信息技术,优化信用管理流程,提高信用评价的科学性和准确性,确保每一环节高效、精准的运作。客户经理利用智能化工具,实时采集零售户守法经营数据,为信用评级提供数据支撑,更真实的反映市场主题的信用状况。
四是完善监督反馈,确保信用体系公正透明。持续收集诚信经营类和社会责任类资料,积极参与到信用评价的全过程监督中,确保评价有据可依、公平公正。设立多种投诉渠道,鼓励客户对信用评价过程中的疑问进行反馈,确保问题能够得到及时解决,维护了信用体系的权威性和公信力。